Commercial en agence d'emploi : Les fondamentaux - 2 jours

Formation créée le 13/02/2024. Dernière mise à jour le 09/06/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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Commercial en agence d'emploi : Les fondamentaux - 2 jours


En tant que commercial(e) en agence d'emploi, cette formation permet d'apprendre ou ré-apprendre les fondamentaux de la marge et du prix en Agence d’emploi.

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Objectifs de la formation

  • Connaître le vocabulaire du commerce en agence
  • Savoir maximiser la marge de l’agence
  • Savoir créer le besoin grâce un contrôle de référence

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnels du Travail Temporaire
  • Commercial(e) ou futur commercial(e)
  • Chargé(e) d'affaires
Prérequis
  • Être en charge du recrutement et de la commercialisation des services en agence d'emploi.
  • Ordinateur portable ou fixe. Le micro est un vrai + permettant les interactions de vive voix. La webcam est facultative. Connexion internet.

Contenu de la formation

Séquence 1 : Ouverture de formation
  • présentation du formateur
  • présentation es participants et de leurs attentes
  • présentation du déroulé de la formation
Séquence 2 : Connaître le vocabulaire du commerce en agence d’emploi
  • Les fondamentaux du poste de commercial(e)
  • Calcul de la marge brute
  • Le point mort
  • Les allègements
Séquence 3 : Savoir maximiser la marge de l’agence
  • Développer le Compte Epargne Temps (CET)
  • Les leviers de la marge
  • Répondre aux objections des clients et défendre son prix
Séquence 4 : Adopter une bonne posture lors de sa prospection téléphonique
  • Préparer son pitch téléphonique
  • Adopter l’écoute active
Séquence 5 ; Évaluations
  • Cas pratiques
  • Clôture de la journée

Équipe pédagogique

Sébastien Mirisola, Expert Commerce et management, spécialiste en travail temporaire. Pour une assistance pédagogique et administrative contact@dispojob.com

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence. Mises en situation. Formulaires d'évaluation de la formation. Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation. Documents supports de formation projetés. Exposés théoriques Etude de cas concrets

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (handicap moteur, visuel, auditif, psychic, déficience intellectuelle, maladie invalidante). Dispojob peut vous accompagner lors de votre parcours de formation. Son référent handicap Sébastien Mirisola. Contactez-nous contact@dispojob.com Lors de votre inscription à cette formation, vous recevrez un formulaire qui vous permettra de nous préciser votre besoin d'adaptation des modalités pédagogiques, techniques et d'évaluation avant l'entrée en formation, nous pourrons alors aménager cette formation pour que vous puissiez la suivre. Si la formation est en présentiel : Les modalités d'accès aux locaux (accès PMR, ascenseur, stationnement adapté, etc.). Les possibilités d'adaptation pédagogique et technique. Les moyens de compensation mobilisables selon les situations. Si la formation est à distance : Les supports pédagogiques et les modalités d'accompagnement peuvent être adaptés en fonction des besoins spécifiques des apprenants. Toute demande d'aménagement peut être adressée au référent handicap avant le démarrage de la formation.