Augmenter sa performance en prospection - 2 jours
Définir clairement ses "cibles" et les actions à mener pour une prospection efficace
Formation créée le 20/07/2020. Dernière mise à jour le 09/06/2026.Version du programme : 1
Type de formation
MixteDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiAugmenter sa performance en prospection - 2 jours
Définir clairement ses "cibles" et les actions à mener pour une prospection efficace
Cette formation vous permet d'acquérir les technique de prospection vous permettant de performer au quotidien. Vous allez apprendre à adopter la bonne posture en prospection pour gagner en performance. Vous pourrez assurer une démarche commerciale créatrice de valeur et savoir vous organiser pour mener une prospection efficace.
Objectifs de la formation
- Construire son fichier client-cible
- Identifier et choisir les bons moyens de prospection
- Réussir ses premiers contacts
- Se bâtir un « mental d’acier »
Profil des bénéficiaires
- Cette formation est ouverte à toute personne en charge de la prospection commerciale et/ou devant relever un challenge de renouvellement de sa clientèle.
- Tout collaborateur ayant déjà dans ses fonctions la vente de produits et/ou services auprès d’entreprises et/ou de particuliers. Son besoin de prospection est régulier et s’effectue en autonomie ou en équipe.
- Si à distance, avoir un ordinateur portable ou fixe avec un micro et une web-caméra.
- Connexion internet.
Contenu de la formation
Séquence 1 : OUVERTURE DE LA FORMATION
- Présentation du stage, des méthodes utilisées et des objectifs à atteindre
- Présentation des intervenants
- Présentation et attentes des participants
Séquence 1 : Construire son fichier client-cible
- Harmoniser les définitions
- Méthode : Échanger sur les termes « Relation Client », « Prospect », «client »,….
- Définir ses suspects, leurs profils et leurs objections
- Etablir son planning
- Méthode : Echanges – Listage des taches récurrentes et leur donner une fréquence.
- Posture Formateur : Apports théoriques et accompagnement dans la construction du planning. Facilitateur d’échange
Séquence 2 : Identifier et choisir les bons moyens de prospection
- Se préparer à une prospection efficace
- Méthode : Identifier les différentes étapes d’entretien – les 4 C
- Posture Formateur : Mises en situations – Apports théoriques
Séquence 3 : Réussir ses premiers contacts
- Définir les principes, les règles de la communication
- Connaitre ses interlocteurs
- Méthode : Échanges, exercices, jeu de rôles.
- Découvrir les outils de découvertes client – Questionnement, Écoute active, Reformulation, SONCASE, PNL, AT
- Définir son produit / service et établir son argumentation
- Posture Formateur : Écoute, apports théoriques, accompagnement
Séquence 7 : Se bâtir un « mental d’acier »
- ENTRAINEMENTS : jeux de rôle
- Méthode : Mises en situations des différentes étapes de la prospection
- Posture Formateur : Accompagnement et aide au débrief
Séquence 7 : CONCLUSION - EVALUATION ECRITE ET ORALE
- Déclusion
- Évaluation écrite
- « votre ressenti sur ce qui a été vécu durant cette journée »
- « ce avec quoi vous repartez »
- Tour de table de synthèse
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle virtuelle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap (handicap moteur, visuel, auditif, psychic, déficience intellectuelle, maladie invalidante). Dispojob peut vous accompagner lors de votre parcours de formation. Son référent handicap Sébastien Mirisola. Contactez-nous contact@dispojob.com Lors de votre inscription à cette formation, vous recevrez un formulaire qui vous permettra de nous préciser votre besoin d'adaptation des modalités pédagogiques, techniques et d'évaluation avant l'entrée en formation, nous pourrons alors aménager cette formation pour que vous puissiez la suivre. Si la formation est en présentiel : Les modalités d'accès aux locaux (accès PMR, ascenseur, stationnement adapté, etc.). Les possibilités d'adaptation pédagogique et technique. Les moyens de compensation mobilisables selon les situations. Si la formation est à distance : Les supports pédagogiques et les modalités d'accompagnement peuvent être adaptés en fonction des besoins spécifiques des apprenants. Toute demande d'aménagement peut être adressée au référent handicap avant le démarrage de la formation.