Transformation numérique et Optimisation des processus
Maîtriser et optimiser les processus clés d'une agence d'emploi pour réussir sa transformation
Formation créée le 19/10/2023. Dernière mise à jour le 13/02/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation mixteDurée de formation
70 heures (10 jours)Accessibilité
OuiTransformation numérique et Optimisation des processus
Maîtriser et optimiser les processus clés d'une agence d'emploi pour réussir sa transformation
Cette formation permet de cartographier les compétences, les processus et d'y intégrer les outils et nouvelles méthodes pour réussir la transformation digitale. A la fin de cette formation, l'apprenant est capable d'opérer une transformation numérique des compétences, des processus et des outils, en suivant la méthodologie de cette formation.
Objectifs de la formation
- Savoir cartographier les processus clés d'une société
- Elaborer le cahier des charges de la transformation numérique
- Être capable d'opérer une transformation numérique
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation est ouverte à tout collaborateur d'une société
Prérequis
- Volonté d'évolution des processus interne.
- Si à distance : Avoir un ordinateur fixe ou portable, une connexion internet stable, télécharger le navigateur chrome, se connecter en visioconférence (micro obligatoire, webcam appréciée).
Contenu de la formation
JOUR 1 / Séquence 1 : Ouverture de la formation
- Présentation du stage, des méthodes utilisées et des objectifs à atteindre
- Présentation des intervenants
- Présentation et attentes des participants
JOUR 1 / Séquence 1 : Savoir cartographier les processus clés d'une société
- Techniques pour identifier, documenter et modéliser les processus existants
- Exercices pratiques de cartographie des processus
- Pilotage d'une société (suivi des indicateurs, partage des infos de réunions hebdo...)
- Acquérir de nouveaux clients de manière physique et digitale
- Enrichir le vivier de candidats de manière physique et digitale
- Dématérialiser les dossiers du personnel et de la clientèle
JOUR 2 / Séquence 1 : Savoir cartographier les processus clés d'une société
- Réaliser et suivre une proposition active
- Traiter une demande de personnel
- Digitaliser le traitement d'une demande de personnel
- Digitaliser le suivi des disponibilités
JOUR 3 / Séquence 1 : Savoir cartographier les processus clés d'une société
- Dématérialiser les processus administratifs
- Numériser l'ensemble des documents
- Digitaliser les espaces pour le personnel et la clientèle
JOUR 4 / Séquence 1 : Savoir cartographier les processus clés d'une société
- Développer et fidéliser la clientèle / Fidéliser le personnel
- Développer l'activité digitale
- Développer l’activité recrutement CDD / CDI (+ CDI intérimaire)
JOUR 5 / Séquence 2 : Elaborer le cahier des charges de la transformation numérique
- Elaborer le règles de gestion administrative numérique
- Connaître la législation de la CNIL et de la RGPD
- Découverte de logiciels innovants spécifiques à l'intérim et au recrutement
JOUR 6 / Séquence 2 : Elaborer le cahier des charges de la transformation numérique
- Rédaction d'un cahier des charges détaillé pour la transformation numérique
- Se fixer des objectifs d'utilisation : logiciel répond à ce besoin
- Evaluer les outils et les éditeurs : réponse au besoin, hotline...
JOUR 7 / Séquence 3 : Elaborer le cahier des charges de la transformation numérique
- S'assurer des accès aux tutoriels et en créer si besoin
- Choix des outils pour digitaliser en partie le processus lié au personnel
- Choix des outils pour digitaliser en partie le processus lié à la proposition active
JOUR 8 / Séquence 3 : Elaborer le cahier des charges de la transformation numérique
- Choix des outils pour digitaliser en partie le processus lié à la clientèle
- Choix des outils pour digitaliser en partie le processus lié aux commandes
- Choix des outils pour digitaliser en partie le processus lié à l'administratif
- Choix des outils pour digitaliser en partie le processus lié à la fidélisation
JOUR 9 / Séquence 4 : Être capable d'opérer une transformation numérique
- Étude de cas sur des entreprises ayant réussi leur transformation numérique
- Élaboration d'une feuille de route pour la transformation numérique des processus
- Planification et gestion de projet pour la mise en œuvre de la transformation numérique
JOUR 10 / Séquence 4 : Être capable d'opérer une transformation numérique
- Présentation du projet de transformation numérique
- Cas pratique : Formation des équipes et gestion du changement
- Démontrer en cas pratique 3 actions digitalisées
JOUR 10 / Validation des acquis
- Etre à l’aise sur la méthode
- Savoir poser les questions clés
- Évaluation sous forme de cas pratiques
- Savoir l'expliquer aux autres
Équipe pédagogique
Sébastien Mirisola, Expert SIRH et Travail Temporaire. Assistance pédagogique : contact@dispojob.com
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Remise d’un livret d’accompagnement pour conforter les acquis dans la durée et d'une attestation de formation.
- Remise des livrables coconstruit pendant la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
Qualité et satisfaction
Le stagiaire peut fournir un livrable à sa direction.
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Vous êtes en situation de handicap* ? Dispojob peut vous accompagner lors de votre parcours de formation. Son référent handicap Sébastien Mirisola. Contactez-nous contact@dispojob.com *handicap moteur, visuel, auditif, psychic, déficience intellectuelle, maladie invalidante.